Avez-vous des questions?
Ci-dessous, vous trouverez une réponse à nos questions les plus fréquemment posées. Vous ne pouvez toujours pas le comprendre après cela. Ensuite, contactez notre service client: support@evecurls.com
En général
Travaux Eve Curls Sur tous les types bouclés?
Oui, nos produits fonctionnent sur presque tous les types de boucles. Des boucles ondulées légères aux boucles de coliments forts.
Comment Eve Curls utiliser des produits?
Voir notre Comment utiliser page.
Vos produits rencontrent-ils la méthode Curly Girl?
Oui, tout Eve Curls Les produits sont exempts de sulfates, de silicone, d'huiles minérales et d'alcools de séchage.
Combien de temps Eve Curls Produits?
Généralement 2 à 6 mois avant notre full size Produits. Il diffère par personne et bien sûr dépend principalement de la quantité de produits dont vous avez besoin.
Où sont fabriqués vos produits?
Tous nos produits sont produits aux Pays-Bas.
Vos produits sont-ils végétaliens?
Oui, tous nos produits sont complètement végétaliens.
Vos produits sont-ils adaptés aux enfants?
Oui, tous nos produits conviennent aux enfants. Cependant, soyez prudent lorsque vous utilisez nos produits sur des enfants âgés de 0 à 3 ans, car nos produits contiennent du parfum.
Vos produits ont-ils été testés sur des animaux?
Non, nous ne testons pas les animaux.
Expédition et retour
Combien de temps dure le délai de livraison?
Nous utilisons les délais de livraison suivants:
Pays-Bas: ordonné avant 23h59
Belgique = commandé avant 22h00 = livré demain
Allemagne = 2-3 jours ouvrables
Reste de l'Europe = 2-6 jours ouvrables
Royaume-Uni = 4-6 jours ouvrables
États-Unis = 5-9 jours ouvrables
Quels sont les frais d'expédition?
Toute commande supérieure à 60 € sera envoyée gratuitement. Nous demandons 6,95 € de frais d'expédition.
Dois-je vraiment récupérer mon argent si je ne suis pas satisfait?
Oui, nous rembourserons le montant complet de l'achat si vous retournez votre commande dans les 14 jours suivant la réception! N'êtes-vous pas satisfait? Envoyer un e-mail à support@evecurls.com Et puis nous vous enverrons les instructions supplémentaires.
Vous êtes responsable des frais d'expédition à notre entrepôt.
Aide à la commande
Où dois-je saisir un code de réduction?
Vous pouvez saisir votre code à court terme dans les dernières étapes du processus de commande. Le cours «Discount Code» est l'endroit où vous pouvez le saisir. Veuillez noter que votre code de réduction remplit les conditions et que vous appliquez par la présente le montant minimum de la commande, les produits obligatoires de votre panier (si la remise s'applique spécifiquement à un certain nombre de produits) ou que la validité de votre code de réduction ne perd pas de vue.
Puis-je combiner des codes de réduction?
Qui diffère par code. Pour certains codes, il est autorisé et pour certains codes non. Faites donc attention à cela lors de la réception d'un code de réduction, nous le mentionnerons toujours.
J'ai saisi les mauvaises informations, que maintenant?
Si vous avez fait une erreur avec la saisie de vos données, nous vous recommandons de contacter notre service client dès que possible (support@evecurls.com) à enregistrer. Nous pouvons voir si nous pouvons toujours ajuster vos données. Dans votre message, envoyez toutes les informations et indiquez-vous clairement quelles sont les nouvelles informations correctes afin que nous puissions l'ajuster immédiatement.
Veuillez noter qu'une fois que votre commande a été traitée et emballée, nous ne pouvons plus changer cela.