Politique de retour

Processus de retour: 

Voulez-vous retourner votre commande? Alors allez à notre page de retour pour des instructions détaillées.

 

Période de retour: 

Vous avez 14 jours pour retourner votre commande après réception. Cette politique vous permet de retourner votre achat pour une raison quelconque. Une fois que nous aurons reçu votre envoi de retour, le montant complet de l'achat sera remboursé dans les 21 jours.

 

Coûts postaux: 

L'expédition de retour et les frais d'expédition associés sont pour votre propre compte. 

 

Retour partiel: 

Vous avez la possibilité de retourner une partie de votre commande. Veuillez noter: Si vous retournez un produit à partir d'un bundle à prix réduit, la remise du bundle expirera. Les frais d'expédition sont remboursés proportionnellement.

 

Exemple:

- Produit A: 10 €, produit B: 10 €, produit C: 10 €.

- Vous avez acheté un paquet à partir des frais d'expédition de A, B et C pour 25 € + 3 € 

- Vous retournez Produit B.

- La remise du bundle expire, les autres produits A et C valent 20 €.

- remboursement: 25 € (prix d'origine) - 20 € (valeur des produits conservés) = 5 €.

- Les frais d'expédition étaient de 3 € pour 3 produits, vous retournez 1 produit (b), donc vous recevrez 1 € de retour.

- Remboursement total: 5 € (produits) + 1 € (frais d'expédition) = 6 €.